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“纸上对话”明是非,“无声引导”助诉讼
发布人:szcaw  来源:  发布日期:2019-04-04 11:32:00  阅读次数:您是第0位浏览者

 

梁某与丈夫均是听力语言障碍症患者,日前,夫妻俩因一起纠纷,来到宿州中院立案庭咨询起诉事宜。宿州中院立案庭工作人员邵玉、尤昊接触发现两人为聋哑人且没有诉状后,便将二人引导至休息区域,准备了纸、笔等工具,通过“纸上对话”来向二人了解情况。

经了解,两人的起诉为民间借贷纠纷,标的额为14000元,不属于中院受案范围,而应到基层法院提起诉讼。考虑到两人的特殊情况,工作人员并没有直接将两人指导到基层法院,而是提前帮助两人联系了埇桥区法律援助中心,引导两人前往法律援助中心寻求法律援助,并联系有管辖权的栏杆法庭,告知其两人的特殊情况,请栏杆法庭在立案时给予必要的帮助。在相关事宜帮两人联系完毕后,工作人员指导两人前往埇桥区法律援助中心,并将微信号告知两人,有相关问题可以微信予以指导。

在指导完毕后,梁某及其丈夫在纸上“法院的服务真好,万分感谢,以后就指望你们了”。潦草的字迹,淳朴的表达了对法院诉讼服务的满意,鼓舞了立案人员的士气。宿州中院将继续坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,继续提供让人民群众满意的诉讼服务。(尤昊)

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